Co zrobić, gdy firma logistyczna zgubi pakunek?

Spedycja morska to proces wieloetapowy, w skład którego wchodzi między innymi planowanie, załadunek, odprawa celna, a ostatecznie dostarczenie towaru do portu docelowego. Firma logistyczna bierze na siebie odpowiedzialność za koordynowanie tych działań i bezpieczeństwo ładunku. Dowiedz się, co zrobić, gdy firma logistyczna zgubi pakunek.

Czym są usługi logistyczno-spedycyjne?

Firmy logistyczno-spedycyjne świadczą usługi związane ze spedycją, transportem oraz magazynowaniem towarów. Firmy spedytorskie załatwiają wszystkie formalności związane z odprawą celną, wysyłką towarów i organizacją przewozów oraz zajmują się wystawianiem dokumentów spedycyjnych. Natomiast w ramach logistyki podejmują się zadań dotyczących planowania i optymalizacji działań związanych z transportem towarów. Morskie firmy logistyczne zajmują się:

• podejmowaniem kontenerów w porcie,

• odprawą celną,

• rozładunkiem kontenerów

• składowaniem materiałów w magazynie,

• transportem z portu i do portu,

• załadunkiem materiałów w portach

• mocowaniem kontenerów,

• wysyłką morską.

Z tego typu usług można skorzystać dzięki doświadczonym i kompetentnym przedsiębiorstwom spedycyjnym. Jednym z nich jest firma usług magazynowo-logistycznych Premco w Gdańsku, która specjalizuje się w spedycji ciężkich wyrobów stalowych (długich, płaskich i w kręgach), wyrobów kamiennych (bloków, slabów, krawężników, kostki brukowej i płytek) oraz artykułów chemicznych na paletach, w big bagach, bądź w skrzyniach. Firma prowadzi magazyn czasowego składowania i skład celny typu A w Gdański oraz oferuje transport pełnokontenerowy FCL.

Bezpieczeństwo transportu towarów

Solidne i odpowiedzialne firmy logistyczne i spedycyjne zawierają stosowane umowy z firmami ubezpieczeniowymi od odpowiedzialności cywilnej spedytora oraz od odpowiedzialności cywilnej przewoźnika umownego. Dzięki temu klient zyskuje zabezpieczenie w przypadku utraty lub uszkodzenia cennego ładunku podczas przewozów drogą lądową albo morską, a także przy pracach logistycznych. O każdym przyjęciu i wydaniu materiału klient jest na bieżąco informowany mailowo, co dodatkowo poprawia jakość usługi oraz podnosi bezpieczeństwo towarów. W przypadku utraty pakunku przez firmę logistyczną zleceniodawca usług spedycyjnych może oczekiwać odszkodowania za utracony towar.